
- Bog
Med andre øjne : om service, design og servicedesign
Af Søren Bechmann, Mette Mikkelsen (f. 1959-06-07) (2023)
Henter beholdningsoplysninger
Detaljer om materialet
Type
Bog
Format
illustreret (nogle i farver)
Sprog
dansk
Emneord
Emnetal
65.52
Beskrivelse
Indhold: Forretningsmodeller i opbrud ; Servicedesign findes ; Service blueprint ; Hvad er service? ; Serviceydelsens natur ; Inspiration til bedre service ; Designdefinitioner ; Servicedesignprincipper ; Perspektiver på udviklingsopgaven ; Proces og model ; Kortlægge og forstå ; Udvikle og udvælge ; Prototype og teste ; Implementere og forandre ; Evaluere og lære
ISBN
9788741258423
Udgave
1. udgave, 2. oplag (2023)
Omfang
421 sider
Forlag
Hans Reitzel
Målgruppe
fagligt niveauvoksenmaterialer
Anmeldelser
Børsen, 2020-03-12
Vurdering: 4/6